Elodie Brecville
Gérante d’un institut de beauté, elle se forme pour renforcer ses connaissances managériales.
Témoignage
Rencontre avec Elodie Brecville, gérante d’un institut de beauté dans le Rhône. Elle a suivi la formation « Manager et impliquer son équipe » de la CMA pour renforcer ses connaissances managériales. La cheffe d’entreprise nous parle de son parcours et de ce que lui a apporté la formation.
Parlez-nous de votre parcours professionnel…
Je suis issue d’une filière scientifique. Mais après quelques mois passés en médecine, je me suis réorientée vers l’esthétique. Depuis toujours je voulais ouvrir mon institut et être ma propre patronne. Pendant trois ans, j’étais salariée dans des franchises. Cela m’a permis de me faire ma propre idée du métier, de discuter avec les clients pour connaître leurs besoins et d’observer les différents types de management (les bonnes et moins bonnes pratiques…).
J’ai eu envie d’ouvrir mon institut pour travailler à ma manière, avec mes clients, mes produits et mes horaires. Malheureusement le COVID a décalé l’ouverture de quelques mois. Je me suis lancée officiellement dans l’aventure en juillet 2020 et j’ai été accompagnée par la CMA pour créer l’entreprise.
Aujourd’hui nous sommes deux à travailler au sein de l’institut Oleide, à Lyon. J’ai le projet d’ouvrir un autre centre plus évolué d’ici trois ans et d’y faire intervenir des partenaires extérieurs, comme des sophrologues, des professeurs de yoga ou des naturopathes.
Pourquoi avez-vous suivi la formation « Manager et impliquer son équipe » de la CMA ?
Depuis quelques mois, je suis devenue employeur. J’avais donc besoin d’endosser ce nouveau rôle de manager pour pouvoir accompagner ma salariée au mieux. Je suis déjà à l’écoute de ses besoins et j’avais des notions en management grâce à mes études, mais sur le terrain c’est différent. Je souhaitais approfondir mes connaissances.
Je suis abonnée au Pass CMA Liberté. Cela me permet de profiter de formations toute l’année. Régulièrement je regarde le catalogue de formation pour voir si une thématique pourrait me plaire. J’aime l’idée d’élargir les horizons et de voir plus loin que son propre métier. Le sujet du management est l’une de mes priorités cette année, j’en ai donc profité.
Comment s’est déroulée la formation ?
Au début j’ai été surprise de voir que j’étais la seule cheffe d’entreprise à suivre la formation. Les autres étaient tous des employés avec le rôle de manager. Finalement, cela m’a permis d’avoir une autre vision. J’ai pu exposer les craintes que j’avais et ils m’ont apporté des réponses concrètes du point de vue d’un salarié.
La première journée était très théorique. Puis, nous avons fait des exercices de mise en pratique, ce qui était ludique et plus parlant pour nous. Par exemple, une personne du groupe devait décrire une image et l’autre la dessiner. Cela permettait d’améliorer la communication, de voir si on arrive à bien s’exprimer et donner les bons détails pour que l’autre comprenne. C’était une approche très intéressante.
Que retenez-vous de la formation « Manager et impliquer son équipe » ?
Grâce à la formation et aux différentes interactions avec les participants, j’échange différemment avec ma collaboratrice et on communique davantage. Par exemple, je lui ai proposé de lui confier des nouvelles tâches au sein de l’institut, ce qui a été très apprécié.
J’ai également appris à ne pas penser à la place de l’autre et à être encore plus à l’écoute. J’ai aussi découvert qu’un entretien professionnel formel est obligatoire. Dans l’ensemble, j’ai trouvé que la formatrice était bienveillante, sans jugement et elle a réussi à s’adapter à chacun.