Céline Bedouet
Photographe, Céline se forme et améliore ses compétences commerciales pour développer son entreprise.
Entretien avec Céline Bedouet, installée à Cours-et-Buis, qui a créé son entreprise de photographie « Céline capture & création », en avril 2024. Pour réussir son projet de création et se lancer dans les meilleures conditions, elle a décidé de suivre une formation commerciale avec la CMA. Nous l’avons rencontré pour qu’elle nous raconte son expérience.
Pouvez-vous nous raconter votre parcours pour devenir artisane ?
C’est une reconversion professionnelle. Depuis toute petite, je suis passionnée par la photographie, mais je n’ai jamais osé me mettre à mon compte. J’ai fait 26 ans de commerce dans une grande enseigne de bricolage. J’avais beaucoup de pression, et j’ai fait un burn-out.
J’ai suivi une thérapie où je travaillais beaucoup sur moi. Cela m’a permis de lever mes peurs sur l’entrepreneuriat. J’ai réussi à changer de métier pour me lancer dans ma passion. Je fais de la photographie sociale. J’aime faire ressortir le meilleur des gens. Pas que l’aspect extérieur, mais aussi la beauté intérieure. À travers une photo, on peut voir l’essence d’une personne, sa beauté intérieure, ses émotions et tout ce qui va avec. À terme, j’aimerais travailler davantage avec les femmes, pour qu’elles réapprennent à s’aimer et reprennent confiance en elles. La photo peut vraiment aider.
Pour vous lancer, vous aviez besoin de passer par la CMA Auvergne-Rhône-Alpes et sa formation « Mieux vendre et défendre ses marges » ?
Après 26 ans dans le commerce, j’étais directrice régionale des ventes. Donc je pensais être à l’aise dans ce domaine. Mais je me disais que c’était utile car j’ai perdu confiance en moi avec le burn-out et on a beau être performant pour vendre des produits ciblés, là il s’agissait de me vendre moi, de vendre mes services, mes photos. C’est un défi, alors j’ai décidé de faire la formation « Mieux vendre et défendre ses marges » en juin 2024 à la CMA Isère, à Grenoble.
Nous avons passé en revue les techniques classiques de vente. Plusieurs éléments me sont revenus petit à petit, et j’ai surtout appris à adapter ces techniques à mon métier. C’était essentiel par exemple de voir les sept profils du SONCASE, une technique qui permet de comprendre la typologie d’un client, afin de déclencher un achat, en prenant en compte son comportement.
La formation m’a aussi aidé à fixer un bon tarif. Dans la photographie, il y a absolument tous les prix ! Donc nous avons travaillé les tarifs, on a appris à se positionner, à annoncer le prix… C’est vraiment utile.
Comment cela a-t-il contribué au développement de votre entreprise ?
La formation m’a surtout aidé à prendre confiance en moi, en mon travail, pour apprendre à mieux me positionner, notamment pour proposer mes prix. J’ai aussi pu faire des pitchs de présentation après la formation, ce qui m’a permis d’entrer dans un réseau d’entrepreneuriat féminin. Les échanges avec la formatrice et les autres stagiaires ont été très bienveillants. Ils m’ont tous apporté des idées pour m’aider sur mon projet de photographie pour soutenir les femmes à reprendre confiance en elles, qu’elles réapprennent à s’aimer. C’était très enrichissant et cela fait grandir les projets.
Comment évaluez-vous la qualité de l’enseignement pendant cette formation à la CMA Auvergne-Rhône-Alpes ?
Cette formation était excellente ! Elle n’a absolument rien à envier aux formations des grands groupes. J’ai fait beaucoup de formation en interne, dans les grandes sociétés de commerce, avec des formateurs extérieurs spécialisés dans le commerce. Et là, franchement, la formatrice était super, enthousiaste, à l’écoute. Elle faisait vivre la formation, nous partageait l’envie d’entreprendre. Tout était clair, bien construit, bien expliqué. Nous avions aussi un très bon groupe, nous avons pu beaucoup échanger, j’étais à l’aise.
Recommanderiez-vous cette formation à d’autres artisans ?
Oui sans problème. D’ailleurs, j’ai une amie qui a déjà créé sa boîte et avec qui j’ai fait la formation Facebook à la CMA. Je lui ai vivement conseillé de faire la formation « Mieux vendre et défendre ses marges », car elle a un gros problème pour réussir à se vendre. La formatrice et la CMA nous aident vraiment pour cela.