Chrystelle Cornut

Si elle avait déjà anticipé la promotion de son activité, elle a choisi de s’appuyer sur le « 1er rendez-vous Conseil en développement commercial » proposé par la Chambre de Métiers et de l’Artisanat afin de structurer et professionnaliser sa communication. Elle revient sur cette étape clé de son parcours.

Témoignage

Quel a été votre parcours avant de vous lancer dans la création ?

Mon parcours est assez éclectique. J’ai travaillé dix ans dans l’animation en centre de loisirs, puis en crèche et dans les services à la personne. À la suite d’un souci de santé, j’ai ensuite été secrétaire d’accueil polyvalente dans une MJC. C’est une rencontre décisive sur un marché de créateurs à Vichy qui a tout déclenché. J’y ai découvert le travail d’une personne qui créait des bijoux à partir de vaisselle recyclée. Aimant créer de mes mains, j’ai décidé d’en faire un projet professionnel.

Comment avez-vous été accompagnée avant le « 1er rendez-vous Conseil en développement commercial » ?

Reconnue travailleur handicapé, j’ai été accompagnée par l’association Cap Emploi, qui m’a orientée vers la CMA. Même quand on pense bien connaître son projet, l’accompagnement reste essentiel. J’ai d’abord travaillé avec Claire Pinchon, conseillère à la CMA, pour bâtir un compte de résultat prévisionnel cohérent avec mes besoins financiers. Cette étape a été simple et constructive. Elle m’a ensuite mise en relation avec sa collègue, Ghislaine Ravel, pour la partie développement commercial.

Qu’attendiez-vous précisément du « 1er rendez-vous Conseil en développement commercial » ?

En tant qu’autodidacte, j’avais besoin de confronter mes idées à un regard professionnel. J’avais déjà identifié plusieurs pistes pour faire connaître mon activité : site internet, cartes de visite, Instagram… mais je voulais les soumettre à une experte. Avec Ghislaine, nous avons approfondi la réflexion. Nous avons retravaillé mon ébauche de carte de visite, en passant au crible les couleurs, le logo et la police. Pour Instagram, elle m’a montré des profils types afin de mieux structurer mes contenus. Concernant le site internet, j’ai suivi une formation à la CMA, très professionnelle mais très intensive pour moi. Mon objectif est désormais de lancer un site vitrine opérationnel d’ici un à deux mois

Quel recul avez-vous aujourd’hui sur ce « 1er rendez-vous Conseil en développement commercial » ?

Au départ, je pensais que ce rendez-vous serait simplement utile. Avec quelques mois de recul, je dirais qu’il est indispensable. Là où l’on bloque, là où l’on doute, là où l’on s’éparpille, ce rendez-vous permet d’éclaircir les choses. Il aide à engager des actions réfléchies et opérationnelles, adaptées à son projet et à ses moyens. Ce conseil m’a ouvert de nouveaux horizons sur la communication en général.

Comment décririez-vous votre relation avec votre conseillère CMA après ce rendez-vous ?

C’est un véritable atout. Le fait d’avoir déjà travaillé ensemble facilite énormément les échanges. Je n’hésite jamais à contacter Ghislaine quand j’ai une question ; je la considère vraiment comme une alliée. Si j’avais un conseil à donner aux futurs créateurs, ce serait de ne pas rester seuls. On gagne un temps précieux et une assurance incroyable en étant bien entourés.

Où en est votre activité aujourd’hui, quelques mois après l’installation ?

Je suis désormais présente dans la boutique collaborative Becotte & Vous à Saint-Étienne, où j’assure des permanences. J’ai participé à plusieurs marchés de Noël, notamment à Retournac et Monistrol-sur-Loire. J’ai également pris contact avec une autre boutique à Montbrison et avec l’association Art’Terre du Bourg à Saint-Pal-de-Mons, en vue de futures expositions si mes créations parviennent à les convaincre.

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