Pascale Gros
Elle se forme pour booster ses compétences commerciales.
Avec sa toute jeune entreprise Crochet Bohème à Planfoy, Pascale Gros propose des créations originales au crochet et partage ce savoir-faire appris dans son enfance. Elle souhaitait être accompagnée par la CMA, à la fois dans ses démarches d’installation, mais également sur le volet commercial. Crochet par son interview pour découvrir son expérience.
Pouvez-vous nous donner un aperçu de votre entreprise ?
Je réalise des décorations de table, des décorations murales, des bijoux, des sacs et des attrape-rêves XXL en crochet. Je travaille sur des bases exclusivement rondes, en verre, translucides et recyclées en crochetant tout autour avec de la laine ou du coton auquel je peux rajouter des perles, sequins ou strass. Une partie de mon temps consiste à chiner mes contenants dans des ressourceries, car le réemploi est mon cheval de bataille. Au final, je propose des pièces uniques, mais toujours accessibles au plus grand nombre, dans un style vintage, coloré, tendance, détonnant, correspondant à des achats raisonnés et sensés pour un public qui ne s’y trompe pas ! Mon atelier showroom est ouvert sur rendez-vous. Je suis aussi présente dans deux boutiques en Loire et Haute-Loire. En parallèle, je donne des cours de crochets au Groupe d’Entraide Mutuelle (GEM) les Moyens du bord, car le milieu associatif correspond à mes valeurs.
Se faire accompagner sur le volet commercial quand on a été vendeuse, pourquoi ?
Après 25 ans voués à mon domaine de prédilection qu’a été le commerce, j’ai eu l’envie, voire le besoin, d’avoir enfin quelque chose à moi, mais j’hésitais vraiment à me lancer. Il fallait que je sois guidée car l’enjeu était trop fort et c’est pour cette raison que j’ai très vite compris l’intérêt d’y aller par étapes mais pas seule. Avec la CMA, qui m’a été recommandée par des personnes déjà à leur compte, j’ai commencé par une réunion d’information puis enchainé avec le Pass CMA Liberté auquel j’ai souscrit, comme une évidence. C’est ainsi que j’ai profité avec mon abonnement de journées de formations et de rendez-vous individuels notamment sur le commercial. Voilà comment les choses se sont déroulées.
Mais alors ces rendez-vous individuels orientés commercial, que vous ont-ils apporté ?
Ils m’ont permis d’ouvrir les yeux sur ce qui était ou pas à ma portée, en phase ou pas avec moi. Par exemple, j’ai souhaité faire une formation Instagram niveau 1, un domaine où je suis totalement novice. Ce fut si lunaire pour moi que j’ai vite compris que je n’utiliserai pas ce réseau et qu’il me fallait trouver un autre canal de communication ! Grace à la CMA, on a pu mettre en place une page GoogleMyBusiness bien mieux à ma portée. Je viens aussi de terminer une formation CMA de deux jours « Prendre en photos vos créations » qui me sera bien utile pour mettre en valeur mes réalisations. J’ai pu aussi être conseillée sur la constitution d’une base de données avec des lieux et personnes que je pourrais contacter ou rencontrer pour me faire connaître. C’est ainsi que je serai présente par exemple sur le marché de Noël de Planfoy et à l’expo-vente le Base Art du GEM.
Recommanderiez-vous à d’autres personnes cet accompagnement ?
Oui et plutôt deux fois qu’une ! On a l’esprit plus libre et serein, on est orienté en fonction de ses besoins. Faire sans, je le déconseille, le risque étant de s’éparpiller. Pour ma part, avec la CMA, j’ai pu gagner du temps en allant à l’essentiel. En résumé, j’applique une stratégie commerciale que je maîtrise. C’est ce que m’ont permis ces rendez-vous auxquels j’ai consacré un peu de temps mais pour le récupérer largement en efficacité.