Développer votre activité, gagner en visibilité, recruter, engager une transition… La Chambre de Métiers et de l’Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes vous propose des rendez-vous courts et personnalisés pour avancer au bon moment. Ces appuis s’inscrivent dans le Contrat Artisanat.
Faites grandir votre entreprise

Porté par la Chambre de Métiers et de l’Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes, ce parcours bénéficie du soutien de la Région Auvergne-Rhône-Alpes et du FEDER, dans le cadre du programme européen FEDER 2021-2027, en lien avec les priorités « Recherche, innovation, numérique, compétitivité et réindustrialisation.
Clarifier vos priorités pour piloter efficacement votre entreprise artisanale
Quand on dirige une entreprise, les priorités s’enchaînent vite : attirer de nouveaux clients, améliorer sa rentabilité, mieux s’organiser, clarifier sa stratégie, renforcer sa présence en ligne ou en point de vente… Le plus difficile, souvent, consiste à faire le tri. C’est précisément l’objectif du parcours proposé dans le cadre du Contrat Artisanat : vous aider à identifier les leviers les plus utiles, à structurer vos actions et à donner de la cohérence à vos décisions. Chaque échange se déroule en présentiel ou à distance, dans une logique simple : partir de votre situation, de vos questions, de votre enjeu du moment. L’idée n’est pas d’empiler les actions, mais de construire un chemin clair, dans un tempo adapté à votre activité.
Nos accompagnements : des rendez-vous courts pour faire avancer vos projets
Un rendez-vous conseil d’1 heure pour passer à l’action
Parmi les accompagnements proposés, le « 1er Rendez-vous Conseil Développement Commercial » agit souvent comme une porte d’entrée. Le format est volontairement court : une heure pour prendre du recul, poser un cap et engager les premières décisions. Prospection, positionnement, argumentaire, organisation des actions, préparation d’un rendez-vous client, réflexion autour d’une présence sur un salon… le rendez-vous s’adapte à votre besoin du moment. Le bénéfice est immédiat : vous repartez avec des priorités hiérarchisées et un plan d’actions pour avancer étape par étape. C’est ce qu’a vécu Sophie, cheffe d’entreprise à Chambéry. Après avoir lancé son activité, elle a souhaité aller plus loin avec un concept store autour du bien-être animal. « Ce rendez-vous m’a permis de travailler sur les canaux d’acquisition, les outils marketing, les campagnes mail et les messages WhatsApp. Je cherchais surtout des solutions pour fidéliser ma clientèle et j’en ai trouvé. J’ai aussi découvert des outils que je ne connaissais pas. »
Un accompagnement modulaire adapté aux besoins des chefs d’entreprise artisanale
L’intérêt de ce parcours, c’est sa logique modulaire : après un premier rendez-vous, vous pouvez activer d’autres leviers, en fonction de vos besoins. Le Contrat Artisanat couvre ainsi plusieurs grandes thématiques, qui se combinent selon votre situation. Pour renforcer votre dynamique commerciale, plusieurs formats se complètent. Les webinaires « Commercial » permettent de prendre des repères et de progresser rapidement. Les afterworks et rencontres offrent un cadre utile pour échanger entre dirigeants, partager des pratiques et élargir son réseau. Et pour celles et ceux qui souhaitent se rendre sur un événement, le « 1er Rendez-vous Conseil Salon » aide à préparer efficacement sa participation : objectifs, organisation, discours, retombées attendues.
Un rendez-vous conseil gestion pour passer à l’action
Quand la gestion devient un sujet central, l’accompagnement aide à structurer vos choix et votre organisation. Le « 1er Rendez-vous Conseil Gestion » permet de faire le point, de prioriser et de clarifier les prochaines étapes. Les webinaires « Gestion » viennent ensuite consolider vos bases et vous faire gagner en autonomie, pour piloter plus sereinement au quotidien.
1er rendez-vous conseil en gestion
Je fais le point sur la gestion, la trésorerie ou la tarification.
Structurer votre organisation et sécuriser vos recrutements
En Ressources Humaines, l’approche est très opérationnelle. Les webinaires « RH » vous outillent sur les sujets clés, mais le parcours propose aussi des appuis directement utiles à votre organisation : aide à la rédaction d’un livret d’accueil pour sécuriser l’intégration, préparation et rédaction de fiches de poste, préparation et conduite des entretiens professionnels. Dans le Cantal, Amélie Laybros, coiffeuse, a bénéficié d’un Contrat Artisanat en Ressources Humaines. « Le livret d’accueil travaillé avec la conseillère CMA est extrêmement complet. Clair et bien structuré, il donne tout de suite des repères pratiques pour avancer sereinement. »
Vous pouvez aussi bénéficier d’une visite d’entreprise dédiée à l’apprentissage (CAD), pour sécuriser l’accueil d’un apprenti et organiser sereinement son intégration. Des outils simples, qui renforcent la clarté dans l’équipe et facilitent les recrutements.
Rédaction de votre livret d’accueil
Comment bien intégrer mes nouveaux salariés dès leur arrivée avec un livret d’accueil simple à préparer ?
Accompagnement à la rédaction de vos fiches de poste
Comment mettre noir sur blanc les missions et responsabilités de mes employés pour que tout soit clair et bien structuré ?
Préparez et réalisez vos entretiens de parcours professionnel
Comment réussir l’entretien obligatoire et valoriser la montée en compétences de mes collaborateurs ?
Engager une démarche adaptée à votre entreprise
La transition environnementale se construit pas à pas. Le parcours propose le diagnostic « 360 Transition », pour identifier les actions prioritaires et bâtir une trajectoire adaptée. Les webinaires « Environnement » complètent cet appui en apportant des repères et des solutions actionnables, en lien direct avec les réalités de terrain.
Innovation artisanale : passer de l’idée au projet structuré
Envie d’innover ? De vous diversifier ou encore de faire évoluer votre offre ? Vous pouvez bénéficier du « 1er Rendez-vous Conseil Innovation », conçu pour cadrer une démarche et structurer les prochaines étapes. Les webinaires « Innovation » viennent nourrir la réflexion et faire émerger des méthodes et outils pour transformer une idée en projet solide.
Implantation et développement : sécuriser vos projets d’évolution
Quand l’entreprise change d’échelle (local, point de vente, atelier, organisation), l’appui permet de poser un cadre. Le « 1er Rendez-vous Conseil Implantation » aide à clarifier les options, à prioriser et à avancer avec méthode.
Réussir son implantation commerciale
Je définis le local adapté à mon activité.
S’ouvrir à l’international
Si l’export fait partie de vos perspectives, un premier échange permet de clarifier les options et les points de vigilance. Le « 1er Rendez-vous Conseil International » sert de première étape, avant un accompagnement au démarrage à l’export, proposé selon les besoins.
Gagner en visibilité dans votre filière artisanale
Certaines activités bénéficient d’un appui renforcé autour de la visibilité, avec des diagnostics dédiés et des temps collectifs. Pour les métiers d’art, le diagnostic « Objectif visibilité métiers d’art » aide à renforcer l’image et la cohérence de la présence (en point de vente, en vitrine ou en ligne). Il s’accompagne de webinaires, de rencontres et de temps forts comme les JEMA, selon le calendrier.
Pour l’alimentaire, le diagnostic « Objectif visibilité alimentaire » répond à la même logique. Il peut être complété par des webinaires et rencontres « Alimentaire », ainsi que des webinaires « Commercial alimentaire » pour travailler la mise en marché et la stratégie.
Objectif visibilité Métiers d’Art
Est-ce que ma stratégie de commercialisation et de communication me permet de rendre mon entreprise bien visible ?
Améliorer votre visibilité
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Et maintenant, votre prochaine étape ?
Vous souhaitez faire le point sur vos priorités et activer les bons leviers (commercial, gestion, RH, transition, innovation, visibilité…) ? Un premier rendez-vous permet déjà d’y voir plus clair et de lancer une dynamique.
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