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ADEA Définir sa stratégie commerciale et digitale – Bloc 5

Adjoint de Dirigeant d'Entreprise Artisanale

Comment attirer plus de clients et améliorer ma visibilité avec le marketing digital ?

  • Niveau 4 - BAC, …
  • 91 heures
  • Présentiel
  • Collectif
  • Alternance
  • Éligible CPF

Objectifs et compétences visées

  • Analyser le marché de l’entreprise
  • Concevoir et mettre en œuvre un plan d’action commercial et marketing digital
  • Commercialiser les produits et/ou services de l’entreprise
  • Assurer la prospection, le suivi et la relation clients et/ou fournisseurs

Les +

  • Formation à la carte selon vos besoins
  • Formation diplomante (Bac)
  • Rythme adapté à vos disponibilités
  • Ressources théoriques et mises en pratique
  • Capter de nouveaux clients, valoriser l'image de son entreprise

Tout savoir sur l'offre

Nous vous guidons pas à pas pour définir votre stratégie commerciale et marketing digital. Le programme comprend des modules flexibles adaptés à votre rythme et à vos besoins :

La démarche marketing

  • Le marketing stratégique et opérationnel au service du développement commercial de la TPE

Le diagnostic interne et externe de l'entreprise

  • Réalisation d'un diagnostic pour évaluer les forces et les faiblesses de l'entreprise sur son marché

Les bases d'une stratégie de communication efficace

  • Le plan de communication au service de la commercialisation

Stratégie web et le marketing digital

  • Les bases du webmarketing

Le plan d'action commercial (marketing opérationnel)

  • La mise en place d'une organisation commerciale adaptée à son plan d'action

Méthodologie de la fiche action

  • La rédaction d'une fiche action commerciale

La posture commerciale et la gestion de la relation client

  • La gestion de la relation client au quotidien
  • L'entretien commercial

Prospection et fidélisation

  • La prospection et fidélisation de sa clientèle

 

Pour qui ?

Artisan, chef d’entreprise, conjoint, salarié, demandeur d’emploi

Prérequis

Deux ans d’expérience professionnelle dans une entreprise artisanale ou un niveau de formation générale équivalent à un niveau de 3ème générale

Prochaines sessions

Qualiopi

Le certificat Qualiopi

La certification Qualiopi a été délivrée à la Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes au titre des catégories suivantes : actions de formation - actions de bilan de compétences - actions permettant de faire valider les acquis de l'expérience - action de formation par apprentissage.

La certification Qualiopi

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