Corinne Simier
Corine se fait accompagner par la CMA dans différents domaines : commerciale, comptabilité, administratif depuis le lancement de son activité.
En 2020, Corinne Simier fonde « Les Petites Hirondelles », une entreprise qui propose des accessoires, de la papeterie ainsi que des objets décoratifs et éducatifs éco-responsables. À la tête d’une petite équipe dans son atelier à Saint-Martin-Bellevue, elle a récemment bénéficié du diagnostic RH proposé par la CMA pour faire le point sur ses pratiques managériales. Elle nous raconte.
Témoignage
Quel est votre parcours en tant qu’artisane ?
J’ai commencé ma carrière dans l’industrie pharmaceutique, et j’ai toujours été passionnée par le dessin. En 2020, j’ai décidé de me reconvertir et de créer « Les Petites Hirondelles ». Accompagnée depuis mes débuts par la CMA, dans le cadre du dispositif « Je lance mon projet », j’ai développé une gamme d’accessoires, d’articles de papeterie et d’outils éducatifs éco-responsables.
Nos produits sont vendus principalement en B2B en France, en Suisse et en Belgique, mais aussi en B2C via notre site internet, sur les marchés et à l’atelier. Je réalise moi-même le graphisme, je travaille avec des partenaires locaux pour les impressions et les découpes, et toute la partie montage, assemblage et envoi est effectuée à l’atelier.
L’éco-responsabilité est au cœur de notre démarche : nos packagings sont sans plastique, majoritairement réutilisables et recyclables, et 1 % du chiffre d’affaires est reversé à la Ligue pour la Protection des Oiseaux, pour la sauvegarde des hirondelles.
Quand j’ai lancé mon entreprise, je gérais tout moi-même. Aujourd’hui, je travaille avec deux employées : une apprentie et une salariée en CDI.
Quel était votre objectif en bénéficiant du diagnostic RH de la CMA ?
Je travaille avec des apprentis depuis plusieurs années et, en septembre 2024, j’ai embauché ma première salariée en CDI, sans formation préalable en management. Il me semblait donc essentiel de faire le point sur mes pratiques managériales. J’ai vraiment à cœur de maintenir une bonne ambiance à l’atelier et de transmettre les informations de la bonne manière à mon équipe. J’avais déjà mis en place certains rituels, comme des points réguliers en individuel ou en équipe, mais j’avais besoin d’un regard extérieur pour évaluer et améliorer mes pratiques.
Comment le diagnostic s’est-il déroulé ?
J’ai eu un premier entretien individuel d’environ deux heures avec Nathalie, conseillère RH à la CMA. Ce diagnostic gratuit a permis de faire un état des lieux de mes pratiques managériales. Elle m’a immédiatement donné quelques conseils et, constatant que j’avais encore plusieurs besoins, m’a proposé de poursuivre l’accompagnement.
Nous nous sommes ensuite revues à deux reprises, lors de matinées à la CMA. La première séance était consacrée au management individuel et d’équipe. Nathalie m’a transmis des outils pratiques pour structurer mon organisation sur le long terme.
La deuxième séance portait sur la préparation et la conduite des entretiens annuels. Elle m’a fourni des supports adaptés, à la fois pour moi et pour mes salariées, afin de rendre ces moments constructifs et bien préparés des deux côtés.
Qu’est-ce que cet accompagnement vous a apporté ?
Beaucoup de choses ! D’abord, cela m’a rassurée d’avoir un regard extérieur sur ce que j’avais déjà commencé à mettre en place. Nathalie m’a confirmé que je partais sur de bonnes bases, ce qui m’a fait vraiment plaisir. Même si on a le retour de son équipe, avoir le point de vue d’une professionnelle est précieux.
Elle m’a aussi donné des astuces très concrètes. Par exemple, je ne savais pas trop comment aborder certains sujets avec mon équipe, et elle m’a proposé des méthodes pour faire passer certaines idées ou gérer certaines situations.
Au-delà du management, nous avons également abordé la question du recrutement. Je dois embaucher un nouvel apprenti prochainement et nous avons pu travailler ensemble sur la rédaction d’une fiche de poste en amont.
Comment évaluez-vous la qualité de l’accompagnement que vous avez reçu ?
Je suis ravie de tous les accompagnements de la CMA dont j’ai bénéficié depuis le lancement de mon activité. Ils m’ont permis de progresser dans différents domaines : stratégie commerciale, comptabilité, administratif, secourisme du travail, communication. Les conseillers sont à l’écoute, bienveillants et l’organisation est fluide. L’accompagnement de Nathalie sur les questions RH m’a vraiment beaucoup apporté, autant par ses compétences que par sa bienveillance et son professionnalisme.
Recommanderiez-vous cet accompagnement à d’autres artisans ?
Bien sûr ! Je suis souvent en contact avec d’autres artisans lors des marchés et salons, et je parle régulièrement de la CMA. Je conseille souvent aux personnes qui souhaitent se lancer de faire appel à vous. Je recommanderais aussi vivement le diagnostic RH !