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Lieux & Dates

    Du lundi 08 septembre 2025 au lundi 02 mars 2026 

Contact

Pôle Formation CMA Puy-de-Dôme

04 73 31 52 00

Thématiques

Objectifs
  • Réaliser le diagnostic commercial de l’entreprise et proposer une stratégie de développement adaptée​
  • Structurer l’organisation commerciale de l’entreprise​
  • Savoir mener une vente
Contenu

Diagnostic et stratégie commerciale​

  • Les outils du diagnostic​
  • La stratégie commerciale​
  • Les démarches qualité ​

 L’action commerciale​

  • Le droit des consommateurs​
  • La promotion de l’entreprise​
  • La proposition commerciale​
  • Les supports, la publicité ​
  • Le suivi commercial de la clientèle​
  • La commercialisation par les circuits de distribution​
  • Le plan de communication​
  • Les relations fournisseur​

 Les techniques de vente​

  • Les étapes dans le déroulement de la vente​
  • Les situations de vente​

 Suivi du mémoire​

  • Choix du sujet et définition du plan de travail​
  • Elaboration du plan détaillé​
  • Préparation de la soutenance 

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